Уже несколько месяцев социальные работники Советского комплексного центра социального обслуживания населения наряду с медицинскими работниками, полицией, пожарной службой работают в условиях ограничительных мер по борьбе с короновирусной инфекцией, войдя в особую группу риска.

На их плечи лег большой груз - ответственность за здоровье и жизни получателей социальных услуг. Поскольку социальные работники посещают своих получателей на дому, усилились требования по соблюдению эпидемиологической обстановке. Для этого всех социальных работников центра обеспечили всем необходимым: защитные одноразовые и многоразовые медицинские маски, перчатки, дезинфицирующие средства.

На контроле стоит вопрос эпидемиологической безопасности не только работников, но и получателей социальных услуг. Поэтому все социальные работники получили инструкции о мерах предосторожности при обслуживании пожилых граждан, ежедневно проводится мониторинг за выполнением профилактических мероприятий. Для тех, кто продолжает выполнять свою работу, предусмотрен строгий контроль над измерением температуры тела.

Социальные работники уделяют особое внимание беседам с получателями о профилактике короновирусной инфекции, среди граждан старшего поколения проводится информационно-разъяснительная работа.

Если раньше многие получатели посещали магазины сами, то сейчас в связи с самоизоляцией значительно возрос спрос на услуги по доставке продуктов, товаров первой необходимости и лекарственных средств. Чаще стали обращаться и с просьбами о сопровождении в медицинские учреждения за рецептами на лекарственные средства и результатами анализов.

Из-за ограничений по самоизоляции для возраста 65+ большинство получателей услуг стали острее чувствовать одиночество и нехватку внимания, перестали ходить в гости, и к ним перестали приходить гости. Пожилым, как никогда сейчас требуется наша поддержка и внимание. Каждый сотрудник старается максимально заполнить этот пробел своим вниманием и заботой. Обязательно выслушает и поддержит разговор о важном и о пустяках, постарается успокоить и поднять настроение.

Период пандемии показывает необходимость и важность работы социальной службы. Эти люди стали связующим звеном между пожилыми и нуждающимися гражданами в получении социальных услуг, которые им так необходимы.

Социальные работники в очередной раз показали, что человечность и доброта поможет решить любые, даже самые сложные вопросы.