По итогам второго этапа Всероссийского конкурса на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания» в номинации «Лучший социальный работник учреждения социального обслуживания» Степанова Татьяна Дмитриевна завоевала первое место. 27 марта 2019 года в министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края, Министр труда и социальной защиты населения Ставропольского края Иван Иванович Ульянченко вручил почетную грамоту и памятный подарок.

Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный «набор» социальных услуг. Поэтому большинство из социальных работников выбрали профессию по зову души и сердца.
Замечательная женщина Татьяна Дмитриевна Степанова трудится социальным работником в отделении социального обслуживания на дому села Нины Советского комплексного центра социального обслуживания населения. У Татьяны Дмитриевны за плечами большой жизненный опыт. По словам и откликам её получателей социальных услуг, это неравнодушный, энергичный, душевный и преданный своей работе человек. Подтверждают это и слова пожилых людей, и грамоты, благодарственные письма, которыми она неоднократно награждались.

Степанова Татьяна Дмитриевна социальным работником работает с января 2003 года. За время работы Татьяна Дмитриевна зарекомендовала себя добросовестным, дисциплинированным, инициативным и ответственным работником. Она проявляет заинтересованность в получении высоких результатов труда, стремится оказать своим получателям разнообразные виды социальных услуг. В настоящее время Татьяна Дмитриевна обслуживает 19 получателей социальных услуг. Количество предоставленных социальных услуг исчисляется далеко за десятки тысяч, это как помощь в приготовлении пищи, мытье посуды, уборка жилых помещений, помощь в поддержании получателями социальных услуг личной гигиены, выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья, покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, приобретение и доставка лекарственных средств согласно назначений врачей. С целью повышения эффективности и качества работы социальных работников, с 2015 года в учреждении внедрена специализированная компьютерная программа «Учет клиентов. Учет услуг» ТМ «Автоматика» г. Таганрог с использованием планшетного компьютера, но это не повлияло, и не помешало дальнейшей трудовой деятельности Татьяны Дмитриевны на предоставление государственных социальных услуг, а наоборот социальные работники постепенно ушли от ведения документации на бумажных носителях, что позволило освободить до 30% рабочего времени и позволило увеличить количество получателей социальных услуг, количество предоставляемых социальных услуг. Работа в автоматизированном комплексе позволяет формировать все формы отчетности, статистические данные, учет количества предоставленных услуг, качество их предоставления. Использование планшетного компьютера дает огромный спектр возможностей.

Татьяна Дмитриевна является активным участником благотворительных акций, всех социально значимых мероприятий, православных праздников в учреждении и на территории территориального отдела администрации Советского городского округа Ставропольского края в селе Нины.

Т.Д. Степанова предана своему делу всей душой, потому что, по её словам, очень здорово быть нужным и важным человеком в чьей-то жизни. Ведь социальный работник-как врачеватель людских душ. И, наверное, те, кто однажды столкнулся с милыми, добродушными и сердечными людьми, каковыми считает она своих обслуживаемых, с теми, кому нужна помощь и поддержка, те уже не смогут уйти, оставив их без своего участия.